תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר ישראל מרקט ISRAEL MARKET המופעל על ידי  (“א.אביה שיווק והפצה בע”מ”) ומשמש כחנות לשיווק מוצרים לבית.

אנא קראו בעיון את תקנון האתר לפני ביצוע הזמנה.

הזמנות

ביצוע הזמנה:

1. ניתן לבצע הזמנה באתר לאחר רישום והקלדת פרטים בסיסיים.

2. בחרו את המוצרים שברצונכם לרכוש והוסיפו אותם לעגלת הקניות.

3. הזינו את פרטי המשלוח והתשלום.

4. אנו נבדוק את כרטיס האשראי שלכם ונשלח לכם אישור בדואר אלקטרוני עם פרטי ההזמנה הרלוונטיים.

5. רישום ההזמנה במחשבי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

שינוי או ביטול הזמנה:

1. ניתן לשנות או לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצועה.

2. עליכם לבצע את השינוי או הביטול באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

זמני אספקה

אזור המרכז והדרום: עד 3-5 ימי עסקים

אזור הצפון: עד 5-7 ימי עסקים

מחיר המוצרים:

1. מחיר המוצרים אינו כולל דמי משלוח.

2. ניתן לאסוף את המשלוח ללא עלות במחסן החברה במושב בית שקמה, צמוד לאשקלון.

3. המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת.

4. המחיר המוצג באתר הוא המחיר הסופי לתשלום, כולל מע”מ.

מדיניות אספקת המוצר והשירות:

1. זמני אספקת המוצרים הם לפי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

2. אנו נספק את המוצרים בימי עסקים בלבד (ימים א’-ה’).

3. במקרים של עיכובים או מניעת אספקה, נודיע לכם בהקדם האפשרי על כך.

4. במקרים של עיכוב או מניעת אספקה, תינתן לכם האפשרות לבחור בין המתנה לקבלת המוצר במועד מאוחר יותר או ביטול העסקה והשבת הכסף המלא.

הגבלת גיל:

1. הרכישה באתר מותרת למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.

2. על ידי ביצוע הזמנה באתר, אתם מאשרים כי גילכם עולה על 18 שנים.

מדיניות פרטיות

1. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם ועל ההגנה על המידע האישי שלכם.

2. המידע שתמסרו לנו יישמר במאגרי המידע של החברה ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמתכם, למעט במקרים המתחייבים על פי דין.

3. אנו עשויים להשתמש במידע שלכם לצורך שיפור השירותים, ביצוע מחקרים וסטטיסטיקות, ולשליחת עדכונים והצעות שיווקיות, בהתאם לחוק.

4. יש לכם זכות לעיין במידע שמור עליכם במאגרי החברה ולבקש לתקנו או למחוקו.

פרטים אודות אחריות בית העסק

1. מוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם עולה על 150 ש”ח יקבלו תעודת אחריות של היבואן או היצרן למשך שנה.

2. במכירות מעל 400 ש”ח, יחולו על האתר חובות היצרן או היבואן כאשר אין אפשרות לאתרם.

3. במקרה של תקלה במוצר, עליכם לפנות לשירות הלקוחות שלנו. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לתקן את התקלה או להחליף את המוצר הפגום.

4. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון או תחזוקה לקויה.

תנאים לביטול עסקה

1. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר ביניהם.

2. יש להודיע לנו על ביטול העסקה בעל פה או בכתב, באחד מהאמצעים הבאים: טלפון, במקום העסק, בפקס, בדוא”ל, בדואר או בקישור הייעודי לביטול העסקה הממוקם בעמוד הראשי של האתר.

3. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, יחולו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח, לפי הנמוך ביניהם.

4. ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה על ידינו, לא ייגבו דמי ביטול.

5. במקרה של ביטול, עליכם להחזיר את המוצר אלינו על חשבונכם.

6. במקרה של פגם או אי התאמה, אנו רשאים לתקן את הליקוי בזמן סביר.

כללי

1. על ידי שימוש באתר וביצוע הזמנות, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את תקנון האתר ואתם מסכימים לכל תנאיו.

2. במידה ויש לכם שאלות, תלונות או בקשות מיוחדות, ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים הבאים: 

• דוא”ל: Israelmarket24@gmail.com 

• טלפון: 052-2020065 

• התאנה 4 בית שקמה צמוד לאשקלון

3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי הצורך וללא הודעה מוקדמת. התקנון המעודכן יפורסם באתר ויהיה תקף מרגע פרסומו.

4. שימושכם באתר לאחר שינוי התקנון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

תודה על שבחרתם ב-ישראל מרקט!